Ответы на популярные вопросы
Вопросы по подключению
Как подключиться (Инструкция)
Что мне нужно для подключения
У меня нет сайта, но я хочу принимать платежи
Выплаты
Как создать выплату
Как быстро поступят средства
Покупателю
Я столкнулся с мошенничеством
Платеж отклонен. Обратитесь в поддержку Qiwi Wallet.
Разработчику
Как создать форму для оплаты
Зачем нужен секретный ключ
Что нужно для подключения?
Для подключения вам не нужен ни ИП, ни ООО, вам достаточно иметь свой интернет-магазин или другой бизнес, не нарушающий законодательство РФ, которому требуется принимать платежи.
У меня нет сайта, но я хочу принимать платежи.
Для подключения не обязательно иметь свой сайт, однако мы реализовали подключение и модерацию проекта только для сайтов. Для подключения напишите нам в поддержку со всеми данными проекта, который вы хотите подключить, мы подключим вас в ручном режиме. Мы принимаем группы ВК, телеграмм-каналы, продавцов без интернет-магазина, а так же рассмотрим ваш вариант.
Как сделать выплату
Для того, чтобы сделать выплату, перейдите на вкладку "Вывод средств" через боковое меню из личного кабинета.
На странице будет отображено окно, отображенное на скриншоте справа, в котором надо выбрать способ вывода, затем ввести:
- реквизиты,
- сумму, не меньшую 50-и рублям.
В поле "Вы получите" отобразится сумма, которую вы получите после расчета комиссии, с которой вы можете ознакомится в таблице комиссии в этом же окне.

Заявки на вывод средств осуществляются в полуавтоматическом режиме, при обороте выше 50 000 рублей и отсутствии жалоб на магазин, выплаты будут осуществляться в автоматическом режиме и выполняться моментально.
Как быстро поступят средства?
При обороте выше 50 000 рублей и отсутствии жалоб на магазин деньги будут выведены моментально.
В другом же случае заявки будут выполнены в полуавтоматическом режиме, однако рассмотрение вывода не будет длиться более 30-и минут.
Столкнулись с мошенничеством через нашу площадку?
Такое случается, может быть, магазин по техническим причинам не смог оказать вам услугу, а может быть вы сделали что-то не так. В первую очередь - свяжитесь с магазином, в котором приобретали товар.

Если же вам не удалось договориться с магазином и у вас возник спор, либо же магазин вам вовсе не ответил, начните чат с поддержкой ниже и дождитесь ответа. Вам нужно указать номер транзакции, ваш вопрос и переписку с магазином, если такая имеется. Оператор ответит в скором времени, ответ придет вам на почту и отобразится в чате.
Платеж отклонен. Обратитесь в поддержку Qiwi Wallet.
Ошибка при попытке оплаты через QIWI, используя банковскую карту появляется по разным причинам:
1. Попробуйте пере-создать счет. Возможно, счет, по которому вы пытаетесь оплатить, больше не работает, или был сгенерирован с ошибками.
2. Оплатить не получится, если вы используете зарубежную карту. Выберите валюту, отличную от RUB и используйте другой шлюз.
3. Попробуйте поменять банковскую карту, даже если она Российская, возможно, ваш банк ввел ограничение на оплату через Qiwi кошелек.
4. Проверьте, не включен ли у вас VPN. Он должен быть отключен на время совершения банковской транзакции.


Инструкция по подключению.
В первую очередь - зарегистрируйтесь на нашем сайте, это просто, для этого нужна Электронная почта и пароль.

Затем добавьте свой проект в личном кабинете, подробнее об этом в документации.

После прохождения модерации, сделайте форму оплаты на сайте и вперед!
Как создать форму оплаты?
Изучите таблицу, в которой указаны параметры для передачи на страницу оплаты https://payok.io/pay . Составьте подпись из параметров:
- сумма,
- номер платежа,
- id магазина,
- описание товара,
- валюта,
- секретный ключ.

Подпись нужна для безопасной и гарантированной передачи параметров на страницу оплаты. Подробная информация указана на этой странице в документации.
Как создать форму оплаты?
Любые данные, которые вы передаете на нашу страницу оплаты, должны передаваться безопасно, используя ассимитричное шифрование. С помощью сложных математических вычислений вы вычисляете подпись, используя секретный ключ, который знают только вы и мы (если его знает кто-то еще, обязательно поменяйте его). Однако подпись видят все и вы передаете ее на нашу страницу оплаты по открытому каналу. После получения нами этой подписи, мы можем расшифровать ее с помощью вашего секретного ключа, сохраняя при этом все передаваемые вами данные в целостности, никто не может изменить эти параметры ни на 1 символ, если он не знает секретный ключ. Таким образом гарантируется 100% защита данных, поступающих сначала на нашу страницу оплаты, затем на страницу оплаты платежной системы, затем обратно к нам, а затем и уведомлением на вашу страницу - все эти операции сопровождаются уникальной подписью, основанной на секретных ключах.

Подпись составляется из 6 параметров :
- сумма оплаты
- номер магазина
- номер платежа
- валюта
- описание товара
- ваш секретный ключ
Чат с поддержкой
Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, создайте чат с поддержкой.
Начать чат
Документация по API
Вся подробная документация по нашему API для разработчика.
Документация