У многих украинцев часто появляются вопросы относительно работы банковских учреждений, поэтому все финансовые организации предоставляют клиентам различные способы для связи. Клиенты могут как совершить звонок в банк, так и обратиться к оператору через онлайн-чаты.
Редакция Payok.io поделится информацией о том, как клиентам ПриватБанка можно связаться с живым представителем учреждения.
Способы связи с оператором ПриватБанка
Согласно данным на официальном сайте банка, ПриватБанк предлагает круглосуточную поддержку своих клиентов. Находясь на территории Украины, клиенты могут обратиться по короткому номеру 3700 и сообщить о возникших затруднениях. Этот номер также доступен для корпоративных клиентов.
Тем, кто звонит с стационарных телефонов или находится за пределами страны, следует набрать номер +38 (073) 716-11-31, чтобы связаться с ПриватБанком.
Для получения услуг премиум-поддержки круглосуточно работает номер +38 (073) 900-00-02. Если у вас есть вопросы о работе POS-терминалов, можно позвонить по номеру 0-800-500-030.
Выбрав любой из перечисленных способов, вы сможете пообщаться с живым оператором ПриватБанка.
Как отличить звонки от ПриватБанка от мошеннических
Начиная с июня, сотрудники ПриватБанка будут обращаться к клиентам исключительно с номера 3700. В банке уверены, что введение данного изменения не только поможет более эффективно бороться с мошенничеством, но и повысит уровень доверия между клиентами и учреждением.
Это означает, что все сервисные звонки с номера 3700 будут поступать клиентам в Украине с мобильных номеров следующих операторов:
- Киевстар;
- Vodafone;
- Lifecell.
Также напомним, что у клиентов ПриватБанка могут возникать сложности с использованием карты, например, задержки при оплате проезда в метро.
Кроме того, ранее мы сообщали, что ПриватБанк взимает комиссию за неактивные счета, и в учреждении разъяснили процедуру начисления.
